IT Support

แบบทดสอบสำหรับตำแหน่งงาน IT Support ข้อสอบมีจำนวน 30 ข้อ

คะแนนเต็ม 30 คะแนน คุณมีเวลาทำข้อสอบ 30 นาที! ขอให้โชคดี

1. 
หากคุณทำงานในตำแหน่ง IT Support ครบ 4 เดือนแล้ว แต่บริษัทแจ้งว่าคุณยังไม่ผ่านการทดลองงานและให้ทดลองงานต่ออีก 1 เดือนคุณจะทำอย่างไร

2. 
หากคุณเป็น IT Support และได้รับมอบหมายงานที่คุณไม่เคยทำคุณควรจะทำอย่างไรเป็นอันดับแรก

3. 
หากคุณถูกลูกค้าตำหนิเนื่องจากการทำงานผิดพลาดคุณควรทำอะไรเป็นอันดับแรก

4. 
หากคุณเป็น IT Support และลูกค้าแจ้งว่าอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้คุณควรทำอะไรเป็นอันดับแรก

5. 
หาก User แจ้งว่าเครื่อง Printer ใช้งานไม่ได้และคุณเช็คแล้วว่าต้องส่งเครื่องให้ช่างเปลี่ยนอะไหล่ ในฐานนะ IT Support คุณจะทำอย่างไรเป็นอันดับแรก

6. 
หากต้องการรู้ว่า IP 192.168.1.5 เป็น IP ของเครื่องใดต้องใช้ Command Ping อย่างไร

7. 
หาก User แจ้งว่าอีเมล์สามารถส่งออกได้ แต่ไม่สามารถรับอีเมล์ได้เลย เป็นทั้ง Notebook และในมือถือ ในกรณีนี้คุณควรตรวจเช็คอะไรเป็นอันดับแรก

8. 
หากคุณได้รับแจ้งจาก User ว่าไม่สามารถใช้งานระบบ Network ได้ และเมื่อทำการตรวจเช็คแล้วพบว่า IP Address ที่ได้คือ 192.168.1.117 Mask = 255.255.0.0 และเมื่อ Restart แล้วก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้ User ใช้งาน Network ได้อีกครั้ง

9. 
หาก User พิมพ์งานไม่ออกเนื่องจากกระดาษติดคุณควรทำอย่างไรเป็นอันดับแรก

10. 
ถ้าต้องสํารอง (Backup) ข้อมูลในฐานข้อมูลขนาดใหญ่ ควรเลือกหน่วยความจําสํารองในข้อใด

11. 
หากคุณเป็น IT Support อาการไหนที่ไม่ควรลง Windows ใหม่ให้กับลูกค้า

12. 
หาก User แจ้งว่าอีเมล์สามารถส่งออกได้ แต่ไม่สามารถรับอีเมล์ได้ เป็นทั้ง Notebook และในมือถือ ในกรณีนี้ควรตรวจสอบอะไรเป็นอันดับแรก

13. 
สิ่งใดในเครือข่ายที่ผู้ใช้ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้

14. 
การเพิ่มหน่วยความจําหลักของเครื่องคอมพิวเตอร์ หมายถึง การเพิ่มหน่วยความจําในข้อใด

15. 
ข้อใดเป็นอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อเครือข่าย 2 ระบบเข้าด้วยกัน

16. 
ถ่าน BIOS ทำหน้าที่อะไร

17. 
คำสั่งใดต่อไปนี้เป็นคำสั่งลัดที่เปิดหน้า Task Manager

18. 
อาการแบดของฮาร์ดดิสก์จะมีลักษณะแบบใด

19. 
MA ย่อมาจากอะไร

20. 
Preventive Maintenance หรือ PM คืออะไรในงานไอที

21. 
Corrective Maintenance หรือ CM คืออะไรในงานไอที

22. 
หากคุณมีการฝ่าฝืนนำข้อมูลของ User มาใช้โดยไม่ได้รับการยินยอม ข้อใดคือบทลงโทษของ PDPA

23. 
ข้อใดมิใช่ข้อยกเว้น ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

24. 
โดยทั่วไปหากมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลมีหน้าที่แจ้งเหตุการละเมิดดังกล่าวแก่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ภายในกำหนดเวลาใด

25. 
มาตรฐาน ISO 27001 ว่าด้วยเรื่องอะไร

26. 
มาตรฐาน ISO/IEC 20000-1 ว่าด้วยเรื่องอะไร

27. 
มาตรฐาน ISO 9001:2015 ว่าด้วยเรื่องอะไร

28. 
ข้อใด "ไม่ใช่" มาตรฐาน ISO ที่บริษัท ไอ ที บี ที คอร์ปอเรชั่น จำกัด ได้รับ

29. 
ข้อใดคือวิสัยทัศน์ของบริษัท ไอ ที บี ที คอร์ปอเรชั่น จำกัด

30. 
ข้อใด "ไม่ใช่" ธุรกิจและบริการของบริษัท ไอ ที บี ที คอร์ปอเรชั่น จำกัด

มาตรฐานที่บริษัทได้รับ
Contact Us

บริษัท ไอ ที บี ที คอร์ปอเรชั่น จำกัด
ที่อยู่ : 170/372 หมู่ 1 ตำบลบางคูวัด
อำเภอเมืองปทุมธานี
จังหวัดปทุมธานี 12000
Tel/Fax : 02-1014461
Hotline 24 ชม. : 091-7598087
Email : service@itbtthai.com
Line ID : itbtthai
Fanpage : ITBT Technology Solutions System

office hours

วันเวลาทำการ : จันทร์ – ศุกร์
ตั้งแต่เวลา 08:00 – 17:00 น.
เว้นวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

– คุยกับทีม IT Support  By AI  ITBT

DBD Registered

Copyright 2020 © ITBT Corporation Co., Ltd. All Rights Reserved.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save