IT MA (Maintenance Service Agreement) คืออะไร ??

IT MA เป็นบริการดูแล รักษา และแก้ไขงานด้านไอทีทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก อุปกรณ์เครือข่าย รวมถึงระบบโปรแกรมต่างๆ ให้อยู่ในสภาพที่สามารถใช้งานได้อย่างเป็นปกติและรองรับความต้องการใช้งานได้ตลอดเวลา

โดย IT MA มีบริการแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลักคือ

  • Preventive Maintenance การดูแลบำรุงรักษาเพื่อป้องกันและลดโอกาสการเกิดความเสียหายหรือใช้งานไม่ได้
  • Corrective Maintenance การดูแลบำรุงรักษาเมื่ออุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งหรือโปรแกรมเกิดความขัดข้องหรือใช้งานไม่ได้

Preventive Maintenance บริการที่ให้มากกว่าการแก้ไขปัญหา

เมื่อการ “ป้องกัน ดีกว่า แก้ไข” Preventive Maintenance หนึ่งในบริการของ IT MA จึงถือว่าเหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการป้องกันและปิดโอกาสการเกิดปัญหาความขัดข้องในงานด้านไอที ประกอบไปด้วยการดูแลป้องกันในด้านต่างๆ คือ

  • การคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นพร้อมปิดโอกาสความเสียหายด้านไอทีที่จะตามมา
  • การตรวจสอบส่วนที่จำเป็นที่ต้องมีการดูแลให้ใช้งานได้ปกติ
  • การแก้ไขสัญญาณเตือนปัญหาก่อนเกิดขึ้นและสร้างความเสียหายบานปลายทั้งด้านต้นทุน อุปกรณ์ และโอกาส
  • ป้องกันที่เกิดขึ้นจากการเรียนรู้ปัญหาต่างๆ ที่เคยเกิดขึ้นไม่ให้มีโอกาสที่จะเกิดซ้ำได้อีก

โดยไอทีจะดำเนินงานอย่างครอบคลุม เช่น ตรวจสอบ และ back up ข้อมูล, Update driver, ตรวจสอบระบบปฏิบัติการรวมถึงแอปพลิเคชันต่างๆ ให้ทำงานได้เป็นปกติ, การตรวจสอบและต่ออายุ license โปรแกรม, การตรวจสอบติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส รวมถึงการดูแลทำความสะอาดอุปกรณ์ให้น่าใช้เหมือนใหม่อยู่เสมอ

ประโยชน์ของ Preventive Maintenance

  • ประหยัดงบด้านไอที เพราะเมื่อมีการป้องกันก่อนเกิดปัญหาจะช่วยยืดระยะเวลาการใช้งานของอุปกรณ์ได้นานขึ้น
  • งานเดินได้อย่างต่อเนื่อง ไม่สะดุดเพราะอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ไอทีเสีย
  • หมดปัญหาระบบไอทีที่อาจกระทบต่อการทำงานในภาพรวมและผลประโยชน์ลูกค้า
  • องค์กรมีความพร้อมที่จะรับมือและป้องกันปัญหาด้านไอทีที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้ดีขึ้น

เพราะงานด้านไอทีต้องมีผู้เชี่ยวชาญที่มีความพร้อมและเชี่ยวชาญคอยดูแล ป้องกัน และแก้ไข ดังนั้นการเลือกใช้ IT MA ที่มีบริการ Preventive Maintenance จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจอุ่นใจและมั่นใจมากขึ้นในการดำเนินธุรกิจโดยไม่ต้องกังวลเรื่องงานไอทีอีกต่อไป 

ที่มา : https://ditc.co.th/knowledge/it-preventive-maintenance-benefit/

มาตรฐานที่บริษัทได้รับ
Contact Us

บริษัท ไอ ที บี ที คอร์ปอเรชั่น จำกัด
ที่อยู่ : 170/372 หมู่ 1 ตำบลบางคูวัด
อำเภอเมืองปทุมธานี
จังหวัดปทุมธานี 12000
Tel/Fax : 02-1014461
Hotline 24 ชม. : 091-7598087
Email : service@itbtthai.com
Line ID : @itbtthai (มี @ ด้านหน้า)
Fanpage : ITBT Technology Solutions System

office hours

วันเวลาทำการ : จันทร์ – ศุกร์
ตั้งแต่เวลา 08:00 – 17:00 น.
เว้นวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

– คุยกับทีม IT Support  By AI  ITBT

DBD Registered

Copyright 2020 © ITBT Corporation Co., Ltd. All Rights Reserved.

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save