ในยุคที่ “ธุรกิจขับเคลื่อนด้วยข้อมูล” ระบบเครือข่าย (Network) เปรียบได้กับเส้นเลือดใหญ่ขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นการใช้อีเมล ระบบบัญชี ERP หรือการเข้าถึงข้อมูลจากระยะไกล — ทุกอย่างล้วนพึ่งพาโครงสร้างเครือข่ายที่เสถียรและปลอดภัย
แต่คำถามคือ:
ใครดูแลระบบเครือข่ายของคุณอยู่ตอนนี้?
หากคำตอบคือ “ไม่มี” หรือ “ทีมไอทีของเราทำหลายอย่างเกินไปจนไม่มีเวลาดูเต็มระบบ” คุณอาจกำลังเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูล รายได้ หรือแม้กระทั่งความน่าเชื่อถือของธุรกิจ
1. MA Network คืออะไร?
MA ย่อมาจาก Maintenance Agreement คือ บริการดูแลระบบเครือข่ายภายใต้สัญญาแบบรายเดือนหรือรายปี ซึ่งครอบคลุมทั้ง การตรวจสอบเชิงป้องกัน (Preventive) และ การแก้ปัญหาเชิงรุก (Corrective)
สิ่งที่ MA Network โดยทั่วไปจะครอบคลุม เช่น:
- ตรวจสอบอุปกรณ์เครือข่าย (Switch, Firewall, Wi-Fi AP)
- ตรวจสอบและแจ้งเตือนเหตุผิดปกติ
- สำรองและจัดเก็บค่า config ของอุปกรณ์
- เข้าหน้างานเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินตาม SLA
- ให้คำปรึกษาการปรับปรุงโครงสร้างเครือข่าย
2.ถ้าไม่มี MA Network จะเกิดอะไรขึ้น?
3. MA เหมาะกับใคร?
- ธุรกิจขนาดกลาง–ใหญ่ ที่พึ่งพาระบบ IT ตลอดเวลา
- หน่วยงานราชการ โรงเรียน โรงพยาบาล ที่ต้องให้บริการประชาชนอย่างต่อเนื่อง
- บริษัทที่ไม่มีทีม IT ภายใน หรือมีแต่ขาดความชำนาญเฉพาะด้าน
- ธุรกิจที่กำลังขอใบรับรอง ISO/IEC 27001 หรือ PDPA Compliance
สรุป
MA Network ไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่คือ “การประกันความต่อเนื่องของธุรกิจ”
การที่ระบบล่มโดยไม่มีใครรู้ ไม่ใช่แค่เรื่องเทคนิค แต่มันคือ “ต้นทุนแฝง” ที่หลายองค์กรมองไม่เห็น
แจกฟรี! แบบฟอร์มตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบเครือข่าย (Network Maintenance Checklist)
